Política de privacidad

Última Actualización: 25 de noviembre de 2025

Recipe Kit ("nosotros" o "la Aplicación") proporciona un servicio de creación de tarjetas de recetas y blogs (el "Servicio") a los comerciantes que utilizan Shopify para potenciar sus tiendas. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal cuando instala o utiliza la Aplicación en relación con su tienda compatible con Shopify.

1. Nuestro Rol: Procesador vs. Controlador

Para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos como el GDPR y la CCPA, es importante entender nuestro papel:

  • Para Datos del Comerciante: Actuamos como Controlador de Datos. Esto significa que determinamos cómo se utiliza la información de su cuenta (como propietario de la tienda) para proporcionarle el Servicio.

  • Para Datos del Cliente Final: Actuamos como Procesador de Datos (o "Proveedor de Servicios"). Procesamos los datos sobre los visitantes de su tienda solo en su nombre y de acuerdo con sus instrucciones (por ejemplo, para mostrar recetas o rastrear análisis). Usted, el Comerciante, es el Controlador de Datos de esta información.

2. Información que Recopilamos

A. Información de los Comerciantes (Usted)

Cuando instala la Aplicación, podemos acceder automáticamente a ciertos tipos de información de su cuenta de Shopify para proporcionar el Servicio:

  • Datos de la Tienda: El dominio de su tienda Shopify, dirección de correo electrónico, nombre de la tienda, tipo de plan, país y zona horaria.

  • Permisos de Shopify:

    • "Leer Productos": Necesario para adjuntar los productos de su tienda a los ingredientes de la receta.

    • "Leer Temas": Necesario para identificar su tema activo para la instalación.

    • "Escribir Temas": Necesario para instalar fragmentos de código de Recipe Kit (archivos Liquid) en su tema activo.

    • "Leer/Escribir Contenido": Necesario para crear y modificar entradas de blog para adjuntar tarjetas de recetas.

B. Información de los Clientes Finales (Sus Compradores)

Recopilamos datos de los visitantes de su tienda solo cuando se habilitan funciones específicas:

1. Calificaciones de Recetas (Estándar)

  • Datos Recopilados: Valor de la calificación (1-5 estrellas) y dirección IP.

  • Propósito: Para prevenir spam y calificaciones duplicadas. Estos datos no se utilizan para ningún otro propósito.

2. Análisis de Recetas (Opcional - Desactivado por Defecto) Si habilita la función de Análisis de Recetas, recopilamos los siguientes datos de comportamiento para proporcionarle información:

  • Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y tipo de dispositivo.

  • Datos de Uso: Qué recetas se ven, tiempo en la página (duración) e interacciones con la tarjeta de la receta (por ejemplo, clics en "Añadir al Carrito", clics en el botón de imprimir).

  • Tecnologías de Seguimiento: Podemos usar cookies o almacenamiento local para asociar estas acciones con una sesión.

3. Cómo Usamos la Información Personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines comerciales:

  • Proporcionar el Servicio: Para operar la Aplicación, mostrar tarjetas de recetas y sincronizar productos.

  • Soporte al Cliente: Para comunicarnos con usted (el comerciante) y resolver problemas técnicos.

  • Análisis: Para proporcionarle informes sobre el rendimiento de sus recetas (si está habilitado).

  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Compartiendo Información Personal

No vendemos su información personal ni la información personal de sus clientes a intermediarios de datos o terceros con fines de marketing.

Sin embargo, sí compartimos datos con Proveedores de Servicios de confianza que nos ayudan a operar la Aplicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo los utilizan para prestarnos servicios:

  • Alojamiento e Infraestructura: Render.com – Utilizamos Render para alojar la base de datos y el código de la aplicación.

  • Servicios de Correo Electrónico: [por ejemplo, Postmark o SendGrid] – para enviarle correos electrónicos administrativos (instalaciones, errores). [Nota: Elimine o actualice esto si no utiliza una API de correo electrónico externa]

  • Proveedores de Análisis: [por ejemplo, Google Analytics] – para nuestro propio seguimiento interno de cómo los comerciantes usan el panel de control de nuestra Aplicación.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarle el Servicio.

  • Tras la Desinstalación: Si desinstala la Aplicación, conservamos los datos de su receta y la configuración de la tienda durante 48 horas para permitir desinstalaciones accidentales.

  • Eliminación Permanente: Después de 48 horas, todos los datos de la tienda, recetas e información personal se eliminan permanentemente de nuestras bases de datos. Esta acción es irreversible.

6. Sus Derechos (GDPR - Europa)

Si usted o sus clientes se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienen ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminarla.

  • Para Comerciantes: Póngase en contacto con nosotros directamente para ejercer estos derechos.

  • Para Clientes Finales: Dado que actuamos como Procesador de los datos de los clientes finales, debemos procesar las solicitudes bajo la dirección del Comerciante (el Controlador). Si su cliente se pone en contacto con nosotros directamente, le reenviaremos la solicitud.

Transferencias Internacionales: Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos (donde se alojan nuestros servidores). Nos basamos en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar para garantizar que sus datos permanezcan protegidos.

7. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si usted o sus clientes son residentes de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga derechos específicos:

  • Derecho a Saber: Puede solicitar un informe de las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.

  • Derecho a Eliminar: Puede solicitar que eliminemos su información personal.

  • Derecho a Optar por no Participar: Tiene derecho a optar por no participar en la "venta" o "compartición" de información personal. Recipe Kit no vende información personal.

  • No Discriminación: No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Señales de "No Rastrear": Actualmente no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de No Rastrear de su navegador.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada.

9. Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros en:

Soporte de Recipe Kit

  • Correo Electrónico: help@recipekit.com

  • Dirección Postal: Disponible bajo petición.